Про здоров’я курців щось нове сказати важко – на пачках все написано. Тому ми поговоримо про гроші.
Вам цікаво, скільки грошей витрачає на сигарети курець за своє життя? А цікаво дізнатись, як розумніше можна витратити ці гроші?
“Мені подобається курити” – скажете ви? А якщо я заплачу вам 1 000 000 гривень за те, що ви позбудетесь цієї звички? Ви задумаєтесь, чи не так?
Я не буду вас агітувати. Я просто покажу альтернативу. Тож вмощуйтесь зручніше, читайте і робіть власні висновки. Все що нам потрібно – це основи математики та базова фінансова грамотність, – нічого складного.
Далі про 1 мільйон за відмову від куріння
Позаду залишились урочистості з приводу зустрічі нового 2010 року. Наступили Різдвяні свята, з чим я вас і вітаю! Саме у цей час затишшя та відпочинку хотілось би згадати, чим запам’ятався 2009 рік.
Щоб не заплутатись, розділю усі події у три групи. Про всяк випадок зазначу, що у статті приводиться особиста думка автора, яка не претендує на об’єктивність. Ну що ж, почнемо.
Події 2009 року в Україні та світі
- Світова фінансова криза
- Барак Обама став першим в історії США чорношкірим президентом
- Помер король поп-музики Майкл Джексон
- Донецький Шахтар здобув кубок УЄФА
- Початок(?) передвиборної кампанії (стосовно важливості цього пункту виникають сумніви, оскільки нам, українцям, вже не звикати)
- Пандемія свинячого грипу A/H1N1 та #panika спричинена цим явищем
- УЄФА остаточно затвердила 4 українських міста, що прийматимуть Євро 2012
- Негода в Європі та Україні
Ще підсумки 2009 року
Клієнтоорієнтованість або орієнтація на клієнта – стратегія ведення бізнесу компанії, у відповідності з якою вона (компанія) робить дії (подекуди зовсім нестандартні та індивідуальні), спрямовані на задоволення потреб клієнта, з метою перетворити його в лояльного клієнта.
- це своїми словами. А тепер приведу визначення клієнтоорієнованості (на російській мові) Ігоря Манна, одного з найвідоміших російських маркетологів (чи точніше маркетерів):
Клиентоориентированность (v2.0) – это инициация положительных эмоций и восторга у существующих клиентов, что ведет к повторным покупкам и получению новых клиентов за счет рекомендаций существующих клиентов.
Така стратегія у більшості випадків вигідна у довгостроковій перспективі, хоча деколи досить витратна в ресурсах. Для того, щоб бути клієнтоорієнтованою компанією, потрібно перш за все знати потреби своїх клієнтів. Саме для цього створюються гарячі телефонні лінії (Янукович – “почую кожного”) або цілі call-центри (МТС чи Київстар), а також технічна підтримка (суппорт). Останніми віяннями в цій області є блоги та мікроблоги (Twitter-аккаунти) компанії. Хоча, клієнтоорієнтованість не обмежується лише технологіями зворотнього зв’язку.
Читати далі про клієнтоорієнтованість для клієнта
Хоча не люблю попси, приходиться любити те що доступно. Саме тому минулого року як курорт я полюбив Туреччину (Аланья), а цього року – Єгипет (Хургада).
Взагалі, відхиляючись від теми, зауважу, що завдяки вигідному географічному розташуванню України нам, українцям, легко “об’їхати пів світу”: живемо ми в якій-не-якій але Європі, відпочивши в Туреччині можемо похвалитись що були в Азії, а після відпустки в Єгипті до списку можна додати і Африку! Залишилось зовсім небагато:)
Отож, Єгипет – країна пірамід, гробниць, пустель, папірусу, верблюдів… можна звичайно продовжити (позіхаючи), але не за цим варто їхати до Єгипту.
Читати далі про відпочинок в Єгипті
Сьогодні, 13 серпня, у мене своєрідне свято-річниця. Рівно рік тому, 13 серпня 2008 року, я обрав здоровий спосіб життя і перестав палити!
Насправді, це не так складно як здається. Як я це зробив? Дуже просто: спочатку захотів кинути цю шкідливу звичку, а після цього прочитав книгу Аллена Карра “Легкий способ бросить курить” (всім, хто надумав кидати палити, раджу!). Додам, що секрет не у самій книзі(!), – вона виступає швидше як інструмент для закріплення задуманого. Для того, щоб почати її читати, потрібне неабияке бажання покінчити із пагубною звичкою. Ну, а якщо ти вже взяв цю книгу до рук і почав читати, тоді швидше за все тобі це вдасться, – ти кинеш палити! До-речі, читав я її так, як читав усі книги до цього – в кухні біля витяжки з цигаркою в руках. Тепер я вільний у виборі місця для читання.
Отож, можете привітати мене. А ще, можете посилатись на мене як на приклад людини, яка кинула палити. Так, так, – ми існуєм!:)
Зразу про всяк випадок зазначу: це не рекламна стаття. Ну, і на інший випадок додам, що я не з’їхав з глузду:)
Мабуть, багато хто мріяв побувати у космосі. І, признаюсь, я один з таких людей. Це ж політ на межі реальності та нереальності, життя та смерті, можливого та неможливого. І якщо ще не так давно це було практично нереально, то вже дуже скоро таким польотом зможуть насолодитись ті, хто буде в змозі викласти близько 200 тис. американських долларів за білет. І все це завдяки відомому бізнесмену Річарду Бренсону, і його компанії Virgin Galactic. Пропоную до вашої уваги відеоролік, на якому з допомогою компютерної графіки показано, як буде відбуватись політ.
Читати далі
Днями мав цікавий досвід у виявленні шахрайства. Причому, якщо ще хоч якось можна виправдовувати типи шахрайств, у яких гроші забираються у багатих і віддаються бідним (тобто шахраям), то даний тип шахрайства є максимально аморальним! Гроші забирались у людей, які знаходяться у пошуку роботи. Тобто зараз, в час кризи, безробіття і відповідно відсутності грошей, шахраї відбирали у людей, які сидять вдома і шукають роботу останні гроші. Далі все по порядку.
Одна знайома мені людина шукає роботу, шукає у найбільш популярний спосіб – через Інтернет. От і натрапила на заманливу пропозицію від компанії “Parker” – збір письмових ручок вдома. Гроші за роботу пообіцяли досить великі. Але так як компанія знаходиться не у Львові, для початку роботи потрібно оплатити кур’єрську доставку деталей ручок у розмірі 75 грн за 10 000 штук. Оплату потрібно здійснити через систему електронних платежів WebMoney – це легко здійснити з допомогою поширених платіжних терміналів iBox. На сайті “компанії” все гарно розписано – шахраї гарно постарались. В листах, що приходили від “роботодавця” теж все було написано ввічливо та чітко – як і має бути при діловому листуванні. І найголовніше тут те, що для людей, які не працюють з Інтернет, нічого підозрілого не було видно.
Читати далі
Давно пройшли ті часи, коли на ринку товарів та послуг конкуренції не було взагалі, а монополістом виступала держава (я маю на увазі часи Радянського Союзу). Ми живемо в часи ринкової економіки. Часи, коли кожна компанія, для того щоб завоювати ринок, повинна боротись з конкурентами за кожного окремого клієнта. І навряд хоть хтось зараз не чув таких слів як лояльність клієнтів або клієнтоорієнтованість, – поняття, якими керуються компанії, при виборі стратегій свого розвитку. Вже стало звичною практикою, коли для вирішення проблем своїх клієнтів компанії виходять в Інтернет, та спілкуються з ними з допомогою електронних листів, твіттера, блогів тощо. Майже на кожному сайті компаній є форма зворотнього зв’язку, в якій кожна людина може розповісти про свої проблеми, побажання тощо. Навіть люди надзвичайно впливові використовують інтернет як засіб зв’язку з народом – Яценюк та Обама в Твіттері, відеоблог Медведева тощо. Слід згадати ще й те, що Інтернет перестав бути просто іграшкою, а перетворився в ефективний засіб комунікації та інформаційного впливу. І саме тому слова, сказані в Інтернет нічим не менш реальні від слів поза ним (це питання досить розгорнуто обговорювалось в 10 випуску “Рунетології” з Максимом Спірідоновим).
От так, здалеку, ми підійшли до суті проблеми. Виявляється, далеко не всі люди знайомі з культурою спілкування з клієнтами та звичайною людською етикою. Зокрема, така людина є в AM:PM – компанії, яка займалась організацією концерту Tiesto в Києві. Це арт-директор AM:PM Максим Елизаренко (Max Yelizarenko // AM:PM). Мені взагалі дивно, як люди без звичайного поняття ввічливості можуть бути на керівних посадах!
Читати далі
28 червня до Києва приїжджав один з найкращих діджеїв та і взагалі музикантів сучасності – Tiesto. І, як ви вже здогадались, автор цього блогу був одним з тих 15 тисяч щасливих людей, які побачили маестро танцювальної музики на власні очі та відчули на собі всю енергію його музики.
Для мене це була вже не перша поїздка на подію такого масштабу: 14 лютого я їздив на виступ Armin Van Buuren в Києві, тому мав із чим порівнювати виступ Tiesto.
Читати далі про Тієсто в Україні (там ще багато відео та фото Tiesto)
Нещодавно, якось сама собою, виникла цікава і неоднозначна тема для роздумів (а задуматись тут є над чим), яка досі жодного разу не приходила мені в голову. І взагалі, я сумніваюсь, щоб ця тема займала думки багатьох людей.
А справа ось у чому. На днях одна людина розповіла про смерть її знайомого. З цим знайомим вона давно не бачилась. При цьому додала, що він у неї в Однокласниках в друзях. Останній факт і змусив мене замислитись. Виходить, в реальності людини вже немає, але його профайл в однокласниках чи інших соціальних мережах (той же ВКонтакте) залишився і продовжує функціонувати. Цікавим тут є і ще один момент. Дехто з друзів, які були не настільки близькі, або у яких не було спільних знайомих із покійним, так і не дізнались вчасно, що їх товариша вже немає на цьому світі. І от, ці друзі пишуть йому повідомлення, додають на фотографіях, “додають в друзі” тощо. Причому, пізніше навіть ображаються, адже він їх ігнорує. Подивимся з іншого боку: у тебе “в друзях” людина, якої вже немає, і яка жодного руху ні в житті, ні в інтернет більше не зробить. Постає запитання – “що з нею робити?”. Видалити? Залишити, для памяті? Разом з живими друзями? Бррр.. Містика! Якось моторошно стало, правда?
А тепер відійдемо від морально-етичної частини статті, і поговоримо про інше. Ще одна причина, чому мене цікавить така тема – професійна. читати далі >>
