Львів культурний

Креатив

Теги : , , ,

Львів. Проспект свободи. Фото: Роман Голубовський

Біля готелю “Львів” сидить інтелігентного вигляду чоловік у сірому костюмі років під шістдесять, перед ним лежать розкладені качани кукурудзи, які він продає. Повз чоловіка проходить гурт молодих дівчат, вони кидають свої погляди на кукурудзу.

Читати далі »

Ідея для відеоролика

Креатив

Теги : , ,

Спальня. Ліжко. Він лежить на ній. Вона лежить під ним. Секундний пристрасний погляд і… Починаються фрикції. Їх ритм пришвидшується. Він закусує губу, пришвидшуючи темп. Вона починає стогнати. Стогін плавно переходить в уривистий крик. Читати далі »

Хамство по email або відсутність культури спілкування з клієнтами у AM:PM, компанії-організатора концерту Tiesto в Києві

Internet, Offline

Теги : , , , , , , , , ,

Давно пройшли ті часи, коли на ринку товарів та послуг конкуренції не було взагалі, а монополістом виступала держава (я маю на увазі часи Радянського Союзу). Ми живемо в часи ринкової економіки. Часи, коли кожна компанія, для того щоб завоювати ринок, повинна боротись з конкурентами за кожного окремого клієнта. І навряд хоть хтось зараз не чув таких слів як лояльність клієнтів або клієнтоорієнтованість, – поняття, якими керуються компанії, при виборі стратегій свого розвитку. Вже стало звичною практикою, коли для вирішення проблем своїх клієнтів компанії виходять в Інтернет, та спілкуються з ними з допомогою електронних листів, твіттера, блогів тощо. Майже на кожному сайті компаній є форма зворотнього зв’язку, в якій кожна людина може розповісти про свої проблеми, побажання тощо. Навіть люди надзвичайно впливові використовують інтернет як засіб зв’язку з народом – Яценюк та Обама в Твіттері, відеоблог Медведева тощо. Слід згадати ще й те, що Інтернет перестав бути просто іграшкою, а перетворився в ефективний засіб комунікації та інформаційного впливу. І саме тому слова, сказані в Інтернет нічим не менш реальні від слів поза ним (це питання досить розгорнуто обговорювалось в 10 випуску “Рунетології” з Максимом Спірідоновим).

От так, здалеку, ми підійшли до суті проблеми. Виявляється, далеко не всі люди знайомі з культурою спілкування з клієнтами та звичайною людською етикою. Зокрема, така людина є в AM:PM – компанії, яка займалась організацією концерту Tiesto в Києві. Це арт-директор AM:PM Максим Елизаренко (Max Yelizarenko // AM:PM). Мені взагалі дивно, як люди без звичайного поняття ввічливості можуть бути на керівних посадах!

Читати далі