25
Приклад юзабіліті офлайн
Internet, Offline Автор: Роман Голубовський
Теги : usability, Київстар, МТС
Є таке поняття у сфері розробки програмного забезпечення (будь то прикладні програми чи веб-сайти) як юзабіліті (англ. usability), яке означає зручність у користуванні. Це дуже важливе поняття, на яке постійно потрібно зважати при проектуванні. Яка різниця, що твій сайт має привабливий дизайн, для прикладу, якщо користувач не може знайти на ньому те, що його цікавить? Але поняття юзабіліті не обмежується програмним забезпеченням. Його приклади можемо побачити і у оточуючому нас світі.
Гарний приклад підвернувся мені недавно, коли я поповнював мобільний рахунок МТС. Для поповнення рахунку на мобільному телефоні потрібно ввести 14 цифр, написаних на картці поповнення. Так, як запам’ятати зразу 14 цифр нереально, ми вводимо їх певними порціями: по 2-4 цифри. І от, при поповненні рахунку з карток Київстар, на яких всі цифри розміщені в один ряд без відступів (див. мал.), це зробити не зовсім зручно, тому що приходиться запам’ятовувати, на якій цифрі ти закінчив. А з цього витікає помилковий код, введення його ще раз, і відповідно даремна втрата нашого часу. А тепер подивимся на картку МТС: тут між цифрами відступи. Браво МТС! Таке просте рішення, а попередню проблему усунуто. Здавалось би дрібниця, але, як відомо, наше життя саме з дрібниць і складається. Оце і є usability на високому рівні.
Мал. Картки поповнення МТС і Київстар
[...] я писав про те, наскільки картки поповнення МТС зручніші для [...]